当社は、事業持株会社として、旅行業を中心に、コンサルタント事業、出版業、ホテル業、情報システム、財務・経理のアウトソーシングなどさまざまな事業を営んでおります。

東日本地域の幹事会社として、広域的・総合的な取り組みを担っています。

【JTBグループの経営理念】
内外にわたる人々の交流を通じて、ツーリズム発展の一翼を担い、平和で心豊かな社会の実現に貢献する。

JTB首都圏は、1都3県を主要エリアとする日本最大のマーケットに対して、お客様のあらゆる旅行ニーズにお応えし、これからの人々が躍動する時代、社会の実現に貢献したいと考えています。
　そのため私たちは、首都圏を網羅する全ての「店舗」において、一人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、最適なコンサルティングや魅力ある商品をご提供しております。
　また、渉外営業やコールセンター、インターネット等店舗以外でのお客様との接点においても、いつでも、どこでもお客様がご満足を感じることのできる最高の営業体制づくりに取り組んでいます。